Dėl Socialinių paslaugų teikimo vaikams tvarkos aprašo patvirtinimo

2.1. Klaipėdos miesto savivaldybės mero 2024 m. sausio 24 d. potvarkį Nr. M-87 „Dėl Socialinių paslaugų teikimo vaikams tvarkos aprašo tvirtinimo“;

2.2. Klaipėdos miesto savivaldybės mero 2024 m. spalio 15 d. potvarkį Nr. M-1170 „Dėl socialinių paslaugų teikimo vaikams tvarkos aprašo patvirtinimo“.

1. Socialinių paslaugų teikimo vaikams tvarkos aprašas (toliau – Tvarkos aprašas) reglamentuoja vaikų dienos socialinės priežiūros ir intensyvios krizių įveikimo pagalbos socialinę riziką patiriantiems ir kitiems vaikams skyrimo, teikimo ir nutraukimo tvarką.

2. Vaikų dienos socialinės priežiūros paslaugas teikia socialinių paslaugų įstaigos, kurias Klaipėdos miesto savivaldybė (toliau – Savivaldybė) finansuoja tiesiogiai sudarydama sutartis. Sutartis gali būti sudaroma tik su socialinių paslaugų įstaiga, kuriai suteikta teisė teikti akredituotą socialinę priežiūrą.

3. Intensyvią krizių įveikimo pagalbą teikia biudžetinė įstaiga Klaipėdos miesto šeimos ir vaiko gerovės centras (toliau – Centras).

4. Vaikų dienos socialinės priežiūros paslaugos skiriamos mokyklinio amžiaus vaikams, kurie yra deklaravę gyvenamąją vietą ir (ar) faktiškai gyvena Klaipėdos mieste ir kuriems nustatytas vaikų dienos socialinės priežiūros paslaugos poreikis. Vaikams, kuriems paslaugos teikimo metu sukako 18 metų ir kurie mokosi pagal bendrojo ugdymo programas, paslauga gali būti teikiama ir toliau, iki jie baigs bendrojo ugdymo programą, bet ne ilgiau nei iki tų metų, kuriais jie baigia mokytis pagal programas, rugpjūčio 31 d. Vaikams su negalia – iki mokslo metų, kuriais jiems sukanka 21 metai ir kuriais jie mokosi pagal šias programas, pabaigos.

5. Vaiko tėvai (vienas iš tėvų) ar kiti vaiko atstovai pagal įstatymą dėl vaikų dienos socialinės priežiūros paslaugos vaikui skyrimo kreipiasi į Centrą ir pateikia:

6. Centras duomenis apie vaiko, kuriam prašoma skirti vaikų dienos socialinės priežiūros paslaugą, deklaruotą gyvenamąją vietą gauna iš Gyventojų registro, socialinį statusą – iš Mokinių registro (išrašus įsega į vaiko dokumentų bylą).

7. Centro darbuotojas per Asmens (šeimos) socialinių paslaugų poreikio nustatymo ir skyrimo tvarkos apraše, patvirtintame Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro (toliau – Aprašas), nustatytą terminą nuo prašymo gavimo dienos nustato vaiko socialinių paslaugų poreikį: užpildo Asmens (šeimos) socialinių paslaugų poreikio vertinimo formą (toliau – Forma) (patvirtintą Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro), kurioje parašo išvadą dėl vaikui siūlomų paslaugų, ir formą užregistruoja.

8. Centro darbuotojas vaiko socialinių paslaugų poreikio nustatymą derina su ugdymo ir vystymosi poreikiais, atsižvelgdamas į įvairių sričių specialistų (Valstybinės vaiko teisių apsaugos ir įvaikinimo tarnybos prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos teritorinio skyriaus (toliau – VVTAĮT teritorinis skyrius), švietimo įstaigų, pedagoginės psichologinės pagalbos tarnybų, sveikatos priežiūros įstaigų ir kitų įstaigų specialistų, kurių rekomendacijos turi įtakos vaiko socialinių paslaugų poreikiui nustatyti) išvadas.

9. Centras vaiko bylą su dokumentais, nurodytais Tvarkos aprašo 5–7 punktuose, per Apraše nurodytą terminą elektroninėmis ryšio priemonėmis perduoda Savivaldybės administracijos Socialinės gerovės departamento Socialinių paslaugų skyriui (toliau – SPS). SPS specialistas patikrina vaiko byloje esančius dokumentus, užpildo sprendimo dėl socialinių paslaugų asmeniui (šeimai) skyrimo formą (patvirtinta Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro) ir perduoda Savivaldybės administracijos direktoriui ar jo įgaliotam asmeniui, kuris per Apraše nurodytą terminą nuo Centro darbuotojo vaikų dienos socialinės priežiūros poreikio vertinimo išvadų pateikimo Savivaldybės administracijos direktoriui ar jo įgaliotam asmeniui dienos priima sprendimą dėl socialinių paslaugų asmeniui (šeimai) skyrimo arba neskyrimo, arba teikimo, arba sustabdymo, arba nutraukimo (toliau – Sprendimas) (forma SP-9, patvirtinta Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro 2005 m. birželio 27 d. įsakymu Nr. A1- 183 „Dėl kai kurių socialinei paramai gauti reikalingų formų patvirtinimo“). Sprendimą SPS specialistas užregistruoja ir jį (elektroninio dokumento nuorašą) elektroninio ryšio priemonėmis perduoda Centrui ir socialinių paslaugų įstaigai, teiksiančiai vaikui vaikų dienos socialinės priežiūros paslaugą. Socialinių paslaugų įstaiga Sprendimo kopiją įteikia vaiko šeimai. Centras vaiko bylą (dokumentų originalus) perduoda socialinių paslaugų įstaigai, teiksiančiai vaikui vaikų dienos socialinės priežiūros paslaugą.

10. Vaikų dienos socialinės priežiūros paslaugos skiriamos pagal poreikį, bet ne mažiau nei 16 val. per mėnesį. Socialinių paslaugų poreikį socialinių paslaugų teikimo laikotarpiu, pasikeitus aplinkybėms ar vaiko sveikatos būklei, nustato socialinių paslaugų įstaiga.

11. Socialinių paslaugų įstaiga teikia paslaugą esant Sprendimui, tačiau, jeigu tuo metu nėra galimybės teikti paslaugos, vaikas įrašomas į apskaitą vaikų, kuriems ši paslauga reikalinga. Apskaitą tvarko Centras.

12. Socialinių paslaugų įstaigoje atsiradus laisvai vietai (socialinių paslaugų įstaiga informuoja Centrą), Centro darbuotojai informuoja (raštu, telefonu, el. paštu, atvykus) vaiko šeimą apie atsiradusią galimybę lankyti socialinių paslaugų įstaigą. Vaikų dienos socialinės priežiūros paslaugos teikimą vaikui įstaiga organizuojasi individualiai, atsižvelgdama į vaiko poreikius.

13. Vaikų dienos socialinės priežiūros paslaugas sudaro: kasdienio gyvenimo įgūdžių ugdymas ir (ar) palaikymas, ir (ar) atkūrimas, maitinimo organizavimas, pagalba ruošiant pamokas, laisvalaikio organizavimas, psichologinės pagalbos organizavimas, kitos individualios socialinės paslaugos, atsižvelgiant į vaiko poreikius (logopedo paslaugos ir kt.).

14. Vaikų dienos socialinės priežiūros paslaugos gali būti teikiamos ir veiklos vykdomos tiek dirbant individualiai, tiek grupėmis. Grupės gali būti sudaromos pagal vaikų amžių, socialinių įgūdžių lygį, teikiamų paslaugų sudėtingumą ir kt. Vienas socialinių paslaugų įstaigos darbuotojas turi dirbti su ne didesne kaip 15 vaikų grupe, du darbuotojai – su ne didesne kaip 25 vaikų grupe. Vaikų skaičius grupėse mažinamas, jei įstaigą lanko vaikai su negalia ir (ar) specialiųjų poreikių turintys vaikai.

15. Socialinių paslaugų įstaiga per 30–60 kalendorinių dienų nuo dienos, kai vaikas pradeda ją lankyti, sudaro individualų darbo su vaiku ir jo šeimos nariais planą (plano formą tvirtina socialinių paslaugų įstaigos vadovas), kurio pirmą peržiūrą vykdo ne vėliau kaip po 3 mėn. Vėlesnės individualaus darbo su vaiku ir jo šeimos nariais plano peržiūros vykdomos pagal poreikį, bet ne rečiau kaip kartą per pusmetį.

16. Socialinių paslaugų įstaigos socialinis darbuotojas pildo vaikui teikimo dokumentus (dokumentų formas tvirtina socialinių paslaugų įstaigos vadovas).

17. Socialinių paslaugų įstaiga privalo kiekvieną dieną pildyti vaikų lankomumo žiniaraštį.

18. Socialinių paslaugų įstaigos privalo teikti Centrui, o Centras kaupti informaciją apie vaikus, kuriems teikiamos vaikų dienos socialinės priežiūros paslaugos Tvarkos aprašo 9 punkte nurodytu Sprendimu.

19. Jeigu vaiko, kuriam teikiama vaikų dienos socialinės priežiūros paslauga, šeimai taikoma atvejo vadyba, Centro atvejo vadybininkas ir socialinis darbuotojas darbui su šeima bendradarbiauja su socialinių paslaugų įstaiga, teikiančia vaikui vaikų dienos socialinės priežiūros paslaugą, vykdo vaikui teikiamų paslaugų stebėseną, vertina pasirinktų pagalbos priemonių, būdų ir paslaugų poveikį vaikui ir šeimai bei atitiktis vaiko ir šeimos poreikiams, esant poreikiui, teikia pasiūlymus socialinių paslaugų įstaigai dėl individualaus darbo su vaiku ir jo šeimos nariais plano tikslinimo.

20. Socialinių paslaugų įstaiga sudaro, saugo ir papildo vaikų dienos socialinės priežiūros paslaugos gavėjo bylą, kurioje kaupiami ir saugomi visi su paslaugos poreikio nustatymu, paslaugos skyrimu, teikimu ir nutraukimu susiję dokumentai.

21. Vaikui susirgus, pagal tėvų pateiktą prašymą arba socialinių paslaugų įstaigos socialinio darbuotojo surašytą aktą apie telefoninį pokalbį su vaiko tėvais dėl jo ligos, paslaugos teikimas laikinai sustabdomas. Užsitęsusio gydymo metu (ilgiau nei 1 savaitė) paslaugas gali gauti kitas vaikas, įrašytas į apskaitą vaikų, laukiančių paslaugos teikimo. Šiais atvejais sprendimą priima Centro direktorius. Paslaugos teikimas atnaujinamas vaikui pasveikus.

22. Jeigu vaikas, kuriam teikiama vaikų dienos socialinės priežiūros paslauga, lanko popamokinius būrelius, jis socialinių paslaugų įstaigą lanko pagal jam socialinių paslaugų įstaigos vadovo sudarytą grafiką. Tomis dienomis, kai vaikas nelanko socialinių paslaugų įstaigos, ją lanko kitas į apskaitą įrašytas vaikas.

23. Vaikų dienos socialinės priežiūros paslaugos vaikams teikiamos nemokamai.

24. Vaikų dienos socialinės priežiūros paslaugos teikimas nutraukiamas Savivaldybės administracijos direktoriaus ar jo įgalioto asmens, priėmusio Sprendimą skirti vaikui paslaugą, sprendimu (medžiagą pateikia Centras ar socialinių paslaugų įstaigos):

25. Į socialinės paramos informacinę sistemą SPIS duomenis apie vaikų dienos socialinės priežiūros paslaugos skyrimą, teikimą ir nutraukimą suveda SPS specialistas.

26. Intensyvi krizių įveikimo pagalba skiriama socialinę riziką patiriantiems vaikams, kurie yra deklaravę gyvenamąją vietą ir (ar) faktiškai gyvena Klaipėdos mieste arba Klaipėdos miesto teritorijoje nustatytas intensyvios krizių įveikimo pagalbos poreikis (rastas vaikas).

27. VVTAĮT teritorinis skyrius, paėmęs vaiką iš jam nesaugios aplinkos ir atvežęs laikinam apgyvendinimui į Centrą (vaikas gali būti pristatomas bet kuriuo paros metu), pateikia:

28. Duomenis apie vaiko, kuriam reikia intensyvios krizių įveikimo pagalbos paslaugos, deklaruotą gyvenamąją vietą, socialinį statusą ir kitus paslaugos teikimui reikalingus duomenis Centro socialinis darbuotojas gauna iš valstybės ir žinybų registrų bei valstybės informacinių sistemų bei susirenka bendradarbiaudamas su VVTAĮT teritorinio skyriaus specialistais.

29. Intensyvi krizių įveikimo pagalba vaikui skiriama ir nutraukiama Centro direktoriaus Sprendimu, kai teikiama iki 10 darbo dienų. Apie paslaugos vaikui skyrimą ir nutraukimą elektroniniu paštu informuojamas SPS. Jeigu intensyvi krizių įveikimo pagalba vaikui reikalinga ilgiau kaip 10 darbo dienų, Centras nustato socialinių paslaugų poreikį, užpildydamas Formą, ir ją pateikia per Apraše nurodytą terminą elektroninėmis ryšio priemonėmis SPS. SPS specialistas užpildo sprendimo dėl socialinių paslaugų asmeniui (šeimai) skyrimo formą (patvirtinta Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro) ir perduoda Savivaldybės administracijos direktoriui ar jo įgaliotam asmeniui, kuris per Apraše nurodytą terminą nuo Centro socialinių paslaugų poreikio vertinimo išvadų pateikimo Savivaldybės administracijos direktoriui ar jo įgaliotam asmeniui dienos priima Sprendimą dėl socialinių paslaugų skyrimo. SPS specialistas Sprendimą užregistruoja ir jį (elektroninio dokumento nuorašą) elektroninio ryšio priemonėmis perduoda Centrui.

30. Intensyvią krizių įveikimo pagalbą sudaro: bendravimas, psichologinė pagalba, psichosocialinė pagalba, laikinas apgyvendinimas, kasdienio gyvenimo įgūdžių ugdymas ir (ar) palaikymas, ir (ar) atkūrimas, maitinimo organizavimas, sveikatos priežiūros paslaugų organizavimas, priklausomybių prevencija, kitų paslaugų pagal vaiko amžių ir individualius jo poreikius organizavimas ir teikimas.

31. Centro socialinis darbuotojas pildo intensyvios krizių įveikimo pagalbos vaikui teikimo dokumentus (dokumentų formas tvirtina Centro direktorius).

32. Centras sudaro, saugo ir papildo intensyvios krizių įveikimo pagalbos gavėjo bylą, kurioje kaupiami ir saugomi visi su paslaugos skyrimu, teikimu ir nutraukimu susiję dokumentai.

33. Intensyvi krizių įveikimo pagalba vaikui teikiama nemokamai, pagal poreikį, kol vaikas grąžinamas jo tėvams ar kitiems jo atstovams pagal įstatymą, apgyvendinamas budinčio ar nuolatinio globotojo šeimoje arba jam nustatoma laikinoji globa (rūpyba). Apie vaiko grąžinimą tėvams ar kitiems jo atstovams pagal įstatymą, apgyvendinimą budinčio ar nuolatinio globotojo šeimoje arba laikinosios globos (rūpybos) nustatymą Centras informuoja SPS. Jei intensyvi krizių įveikimo pagalba vaikui buvo skirta Savivaldybės administracijos direktoriaus ar jo įgalioto asmens sprendimu, priimamas Sprendimas dėl intensyvios krizių įveikimo pagalbos nutraukimo.

34. Centras duomenis apie intensyvios krizių įveikimo pagalbos skyrimą, teikimą ir nutraukimą suveda į socialinės paramos informacinę sistemą SPIS.

35. Socialinių paslaugų įstaigos atsako už kokybišką socialinių paslaugų vaikams teikimą.

36. Kiekvieną mėnesį socialinių paslaugų įstaigos pateikia SPS išsamius duomenis (sąskaitą faktūrą, vaikų, kuriems teikta paslauga, sąrašą, suteiktų paslaugų aktą, lankomumo žiniaraštį) apie per praėjusį mėnesį suteiktas paslaugas vaikams, kuriems vaikų dienos socialinės priežiūros paslauga teikiama Tvarkos aprašo 9 punkte nurodytu Sprendimu.

37. Socialinių paslaugų įstaigos už praėjusių biudžetinių metų vaikų dienos socialinės priežiūros paslaugos ir Centras už intensyvios krizių įveikimo pagalbos teikimą kiekvienais metais atsiskaito iki sausio 15 d. SPS, pateikdamos veiklos ataskaitas.

38. Asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo ir kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu bei kitais teisės aktais, reglamentuojančiais asmens duomenų apsaugą. Asmens duomenys tvarkomi siekiant tinkamai administruoti vaikų dienos socialinės priežiūros paslaugas bei Intensyvią krizių įveikimo pagalbą. Asmens duomenų tvarkymo teisinis pagrindas – Lietuvos Respublikos socialinių paslaugų įstatymas. Duomenų subjektų teisės įgyvendinamos duomenų valdytojo, į kurį kreipiamasi dėl duomenų subjektų teisių įgyvendinimo, nustatyta tvarka.