KLAIPĖDOS MIESTO SAVIVALDYBĖS
MERAS
POTVARKIS
DĖL PSICHOSOCIALINĖS PAGALBOS TEIKIMO KLAIPĖDOS MIESTO SAVIVALDYBĖJE TVARKOS APRAŠO PATVIRTINIMO
2026 m. kovo 2 d. Nr. M-285
Klaipėda
Vadovaudamasis Lietuvos Respublikos socialinių paslaugų įstatymo 14 straipsnio 1 dalimi, 5 dalies 1 ir 2 punktais, 18 straipsnio 5 dalimi ir 19 straipsnio 1 dalimi, Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro 2006 m. balandžio 5 d. įsakymo Nr. A1-94 „Dėl Asmens (šeimos) socialinių paslaugų poreikio nustatymo, skyrimo ir organizavimo tvarkos aprašo, Senyvo amžiaus asmens bei suaugusio asmens su negalia socialinės globos poreikio nustatymo metodikos ir Socialinės globos poreikio vaikui su negalia nustatymo metodikos patvirtinimo“:
1. Tvirtinu Psichosocialinės pagalbos teikimo Klaipėdos miesto savivaldybėje tvarkos aprašą (pridedama).
2. Pripažįstu netekusiu galios Klaipėdos miesto savivaldybės mero 2024 m. spalio 3 d. potvarkį Nr. M-1128 „Dėl Psichosocialinės pagalbos teikimo Klaipėdos miesto savivaldybėje tvarkos aprašo patvirtinimo“.
3. Nustatau, kad šis potvarkis skelbiamas Klaipėdos miesto savivaldybės interneto svetainėje ir Teisės aktų registre
Savivaldybės meras Arvydas Vaitkus
PATVIRTINTA
Klaipėdos miesto savivaldybės mero
2026 m. kovo 2 d. potvarkiu Nr. M-285
PSICHOSOCIALINĖS PAGALBOS TEIKIMO KLAIPĖDOS MIESTO SAVIVALDYBĖJE TVARKOS APRAŠAS
I SKYRIUS
BENDROSIOS NUOSTATOS
1. Psichosocialinės pagalbos teikimo Klaipėdos miesto savivaldybėje tvarkos aprašas (toliau – Tvarkos aprašas) nustato psichosocialinės pagalbos teikėjus, gavėjus, paslaugos skyrimo, teikimo, sustabdymo ir nutraukimo tvarką.
2. Psichosocialinė pagalba – tai pagalbos (socialinės, psichologinės, sielovados) suteikimas ir organizavimas asmenims, išgyvenantiems krizę ar patiriantiems stiprius emocinius išgyvenimus (sunkias ligas, netektis, skyrybas šeimoje, psichologinį, ekonominį, fizinį ar seksualinį smurtą), ir jų šeimoms, artimiesiems.
II SKYRIUS
PSICHOSOCIALINĖS PAGALBOS TEIKĖJAI IR GAVĖJAI
3. Psichosocialinę pagalbą teikia BĮ Klaipėdos miesto šeimos ir vaiko gerovės centras (toliau – Centras) moterims, nukentėjusioms nuo smurto artimoje aplinkoje, prekybos žmonėmis, prostitucijos, ir jų šeimoms.
KLAIPĖDOS MIESTO SAVIVALDYBĖS
MERAS
POTVARKIS
DĖL PSICHOSOCIALINĖS PAGALBOS TEIKIMO KLAIPĖDOS MIESTO SAVIVALDYBĖJE TVARKOS APRAŠO PATVIRTINIMO
2026 m. kovo 2 d. Nr. M-285
Klaipėda
Vadovaudamasis Lietuvos Respublikos socialinių paslaugų įstatymo 14 straipsnio 1 dalimi, 5 dalies 1 ir 2 punktais, 18 straipsnio 5 dalimi ir 19 straipsnio 1 dalimi, Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro 2006 m. balandžio 5 d. įsakymo Nr. A1-94 „Dėl Asmens (šeimos) socialinių paslaugų poreikio nustatymo, skyrimo ir organizavimo tvarkos aprašo, Senyvo amžiaus asmens bei suaugusio asmens su negalia socialinės globos poreikio nustatymo metodikos ir Socialinės globos poreikio vaikui su negalia nustatymo metodikos patvirtinimo“:
1. Tvirtinu Psichosocialinės pagalbos teikimo Klaipėdos miesto savivaldybėje tvarkos aprašą (pridedama).
2. Pripažįstu netekusiu galios Klaipėdos miesto savivaldybės mero 2024 m. spalio 3 d. potvarkį Nr. M-1128 „Dėl Psichosocialinės pagalbos teikimo Klaipėdos miesto savivaldybėje tvarkos aprašo patvirtinimo“.
3. Nustatau, kad šis potvarkis skelbiamas Klaipėdos miesto savivaldybės interneto svetainėje ir Teisės aktų registre
Savivaldybės meras Arvydas Vaitkus
PATVIRTINTA
Klaipėdos miesto savivaldybės mero
2026 m. kovo 2 d. potvarkiu Nr. M-285
PSICHOSOCIALINĖS PAGALBOS TEIKIMO KLAIPĖDOS MIESTO SAVIVALDYBĖJE TVARKOS APRAŠAS
I SKYRIUS
BENDROSIOS NUOSTATOS
1. Psichosocialinės pagalbos teikimo Klaipėdos miesto savivaldybėje tvarkos aprašas (toliau – Tvarkos aprašas) nustato psichosocialinės pagalbos teikėjus, gavėjus, paslaugos skyrimo, teikimo, sustabdymo ir nutraukimo tvarką.
2. Psichosocialinė pagalba – tai pagalbos (socialinės, psichologinės, sielovados) suteikimas ir organizavimas asmenims, išgyvenantiems krizę ar patiriantiems stiprius emocinius išgyvenimus (sunkias ligas, netektis, skyrybas šeimoje, psichologinį, ekonominį, fizinį ar seksualinį smurtą), ir jų šeimoms, artimiesiems.
II SKYRIUS
PSICHOSOCIALINĖS PAGALBOS TEIKĖJAI IR GAVĖJAI
3. Psichosocialinę pagalbą teikia BĮ Klaipėdos miesto šeimos ir vaiko gerovės centras (toliau – Centras) moterims, nukentėjusioms nuo smurto artimoje aplinkoje, prekybos žmonėmis, prostitucijos, ir jų šeimoms.
III SKYRIUS
PSICHOSOCIALINĖS PAGALBOS SKYRIMAS
4. Psichosocialinė pagalba skiriama asmenims, kurių deklaruota ar faktinė gyvenamoji vieta yra Klaipėdos mieste ir kuriems nustatytas psichosocialinės pagalbos poreikis.
5. Asmuo (vienas iš suaugusių šeimos narių, asmens globėjas, rūpintojas, bendruomenės nariai ar kiti suinteresuoti asmenys, nurodę priežastį, dėl kurios asmuo (vienas iš suaugusių šeimos narių) negali to padaryti pats), pageidaujantis, kad jam (jo šeimai) būtų skirta psichosocialinė pagalba, kreipiasi į Centrą ir pateikia:
5.1. užpildytą (gali būti pildoma vietoje) Prašymo-paraiškos socialinėms paslaugoms gauti (toliau – prašymas) formą (SP-8 forma, patvirtinta Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro), kurią Centras užregistruoja;
5.2. užpildytą šeimos (bendrai gyvenančių asmenų) duomenų socialinei paramai gauti SP-1 formą (jei ši forma nebuvo užpildyta iki prašymo pateikimo dienos arba pasikeitė šioje formoje pateikta informacija);
5.3. asmens (šeimos narių) tapatybę patvirtinantį (-čius) dokumentą (-us) (asmens tapatybę patvirtinančio dokumento (-ų) kopija (-os) nedaroma (-os));
5.4. esant reikalui, gali būti prašoma ir kitų dokumentų, susijusių su asmens (šeimos) socialinių paslaugų poreikio nustatymu.
6. Prašymo-paraiškos socialinėms paslaugoms gauti ir kitų formų užpildymo bei reikalingų dokumentų pateikimo klausimais asmenį (šeimą) ar jo globėją, rūpintoją konsultuoja socialiniai darbuotojai, nustatantys asmens (šeimos) socialinių paslaugų poreikį.
7. Centro socialinis darbuotojas per Asmens (šeimos) socialinių paslaugų poreikio nustatymo ir skyrimo tvarkos apraše, patvirtintame Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro (toliau – Aprašas), nustatytą terminą nuo asmens prašymo gavimo dienos nustato asmens (šeimos) socialinių paslaugų poreikį, užpildydamas Asmens (šeimos) socialinių paslaugų poreikio vertinimo formą (patvirtinta Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro), parašo išvadą dėl asmeniui (šeimai) siūlomų socialinių paslaugų ir formą užregistruoja.
8. Išskirtiniais atvejais, kai kyla grėsmė asmens (šeimos) fiziniam ar emociniam saugumui, sprendimas dėl socialinių paslaugų skyrimo gali būti priimamas nenustačius socialinių paslaugų poreikio ir neturint asmens tapatybę patvirtinančio dokumento. Šiais atvejais psichosocialinė pagalba 10 darbo dienų asmeniui (šeimai) skiriama vadovaujantis Centro socialinio darbuotojo surašytu aktu, direktoriui ar jo įgaliotam asmeniui akte įrašius rezoliuciją. Socialinių paslaugų poreikis nustatomas suteikus (arba jau teikiant) socialines paslaugas ir per Apraše nustatytą terminą nuo asmens prašymo pateikimo dienos surenkami 5 ir 7 punktuose nurodyti dokumentai.
9. Centras per Apraše nustatytą terminą nuo asmens (šeimos) socialinių paslaugų poreikio įvertinimo dienos bylą su dokumentais, nurodytais Tvarkos aprašo 5 (išskyrus 5.3 papunktyje), 7 ir 8 punktuose, elektroninėmis ryšio priemonėmis perduoda Klaipėdos miesto savivaldybės administracijos Socialinės gerovės departamento Socialinių paslaugų skyriui (toliau – SPS). SPS specialistas patikrina asmens (šeimos) byloje esančius dokumentus, užpildo sprendimo dėl socialinių paslaugų asmeniui (šeimai) skyrimo / neskyrimo / teikimo / sustabdymo / nutraukimo formą (SP-9), patvirtintą Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro 2005 m. birželio 27 d. įsakymu Nr. A1-183 „Dėl kai kurių socialinei paramai gauti reikalingų formų patvirtinimo“, (toliau – Sprendimas), ir perduoda Klaipėdos miesto savivaldybės administracijos (toliau – Savivaldybės administracija) direktoriui ar jo įgaliotam asmeniui, kuris per Apraše nustatytą terminą nuo Centro socialinio darbuotojo asmens (šeimos) socialinių paslaugų poreikio vertinimo išvadų pateikimo Savivaldybės administracijai dienos priima sprendimą dėl psichosocialinės pagalbos asmeniui (šeimai) skyrimo. Sprendimą SPS specialistas užregistruoja ir jį (elektroninio dokumento nuorašą) elektroninio ryšio priemonėmis perduoda Centrui. Sprendimo kopiją Centras įteikia asmeniui (šeimai).
10. Į socialinės paramos informacinę sistemą SPIS duomenis apie psichosocialinės pagalbos skyrimą, teikimą, sustabdymą ir nutraukimą suveda Centras.
IV SKYRIUS
PSICHOSOCIALINĖS PAGALBOS TEIKIMAS, TEIKIMO SUSTABDYMAS IR NUTRAUKIMAS
11. Psichosocialinė pagalba teikiama Centro darbo dienomis ir valandomis. Psichosocialinė pagalba gali būti teikiama ir Centre, ir asmens namuose. Psichosocialinės pagalbos paslaugų sudėtis ir teikimo trukmė konkrečiam asmeniui (šeimai) nustatoma individualiai, atsižvelgiant į jos poreikius.
12. Psichosocialinę pagalbą sudaro: informavimas, konsultavimas, tarpininkavimas ir atstovavimas, psichologinė pagalba, sielovada, savitarpio pagalbos grupių organizavimas, emocinė pagalba per meninę saviraišką ir kitos paslaugos (pvz., teisinė pagalba, sveikatos priežiūros paslaugų organizavimas ir kitos paslaugos); teikiant paslaugą visą parą, gali būti organizuojamas ir laikinas apnakvindinimas, kuris nepertraukiamai gali būti teikiamas ne ilgiau kaip 10 darbo dienų.
13. Psichosocialinės pagalbos teikimo atidėjimas ir laikinas sustabdymas:
13.1. Paslaugos teikimą galima atidėti (iki vieno mėnesio) arba, pradėjus teikti, laikinai (iki 120 kalendorinių dienų per kalendorinius metus, išskyrus atvejus, kai socialinių paslaugų teikimas stabdomas dėl asmens išvykimo gydytis į sveikatos priežiūros įstaigą ar esant teismo sprendimui skirti asmeniui priverstinį gydymą, ar įtarus, kad paslaugos gavėjas gali sirgti užkrečiama liga, kol gaunama medikų išvada raštu, kad asmuo nekelia pavojaus darbuotojui užsikrėsti) sustabdyti, gavus asmens (vieno iš suaugusių šeimos narių) laisvos formos rašytinį prašymą arba socialiniam darbuotojui surašius aktą, kuriame nurodytos aiškios paslaugos teikimo atidėjimo arba laikino sustabdymo priežastys (liga, laikinas išvykimas, atostogos ir kt.) bei teikimo atidėjimo ar sustabdymo terminas.
13.2. Paslaugos teikimas atidedamas Centro vadovo sprendimu, jam įrašius rezoliuciją asmens (vieno iš suaugusių šeimos narių) rašytiniame prašyme ar socialinio darbuotojo akte.
13.3. Paslaugos teikimas asmeniui (šeimai) sustabdomas Centro vadovo sprendimu.
13.4. Asmeniui (šeimai) užtikrinama galimybė, pasibaigus sustabdymo laikotarpiui, gauti socialines paslaugas ne vėliau nei kitą darbo dieną nuo nurodyto laikotarpio pabaigos ir tomis pačiomis sąlygomis, kuriomis paslaugos buvo teikiamos prieš sustabdant jų teikimą be atskiro sprendimo priėmimo.
13.5. Jei asmuo (šeima) pageidauja, kad paslaugos teikimas būtų atnaujintas, nesibaigus Centro vadovo sprendime dėl sustabdymo nurodytam socialinių paslaugų teikimo sustabdymo laikotarpiui, raštu ar elektroninėmis ryšio priemonėmis kreipiasi į Centrą su prašymu atnaujinti paslaugos teikimą, nurodydamas pageidaujamą paslaugos teikimo atnaujinimo datą. Dėl paslaugos teikimo asmeniui (šeimai) atnaujinimo nesibaigus paslaugų teikimo sustabdymo laikotarpiui sprendžia Centro vadovas, įvertinęs įstaigos galimybes. Apie paslaugos teikimo atnaujinimo datą asmuo (šeima) informuojamas raštu ar elektroninėmis ryšio priemonėmis.
13.6. Tuo atveju, jei, pasibaigus paslaugos sustabdymo terminui, asmuo (šeima) toliau nebesinaudoja paslauga ir nesusisiekia su Centru, Centras per 7 kalendorines dienas nuo paslaugos sustabdymo termino pabaigos raštu informuoja Savivaldybės administracijos direktorių ar jo įgaliotą asmenį, priėmusį Sprendimą, apie priežastis, dėl kurių nėra galimybės tęsti asmeniui (šeimai) psichosocialinės pagalbos teikimo. Savivaldybės administracijos direktorius ar jo įgaliotas asmuo Sprendimą pripažįsta netekusiu galios.
14. Centras su paslaugos gavėju sudaro paslaugos teikimo sutartį (sutarties forma tvirtinama Centro vadovo įsakymu), kurioje nustatoma psichosocialinės pagalbos sudėtis, paslaugos teikimo laikino sustabdymo ir nutraukimo sąlygos, šalių teisės, pareigos ir kitos psichosocialinės pagalbos teikimo sąlygos. Sutartį pasirašo asmuo (šeimai atstovaujantis suaugęs šeimos narys) ir Centro vadovas ar jo įgaliotas asmuo.
15. Centras pildo kiekvieno asmens (šeimos) paslaugos teikimo ir teikimo apskaitos dokumentus pagal Centro vadovo patvirtintas formas.
16. Psichosocialinės pagalbos teikimas asmeniui (šeimai) nutraukiamas Centro vadovo sprendimu:
16.1. paslaugų gavėjui ar jo teisėtam atstovui pateikus raštišką prašymą;
16.2. paslaugų gavėjui išvykus gyventi į kitą savivaldybę;
16.3. paslaugų gavėjui pradėjus gauti kitos rūšies socialines paslaugas;
16.4. paslaugų gavėjui nesilaikant sutartyje numatytų sąlygų;
16.5. pasibaigus maksimaliam 120 kalendorinių dienų paslaugų sustabdymo laikotarpiui ir asmeniui (šeimai) nepageidaujant toliau gauti paslaugas.
Nesant galimybei asmeniui (vienam iš suaugusių šeimos narių) pateikti raštišką prašymą dėl psichosocialinės pagalbos teikimo nutraukimo, paslaugos teikimas asmeniui (šeimai) nutraukiamas Centro vadovo sprendimu, vadovaujantis tik socialinio darbuotojo išsamia informacija, patvirtinančia, kad paslaugos nutraukimas atitinka asmens (šeimos) socialinių paslaugų poreikius ir interesus bei rekomendacijas dėl socialinių paslaugų tęstinumo pagal nustatytą asmens socialinių paslaugų poreikį, jeigu asmeniui jų reikia. Sprendime turi būti nurodyta nutraukimo data ir aiškios paslaugos nutraukimo priežastys. Sprendimo kopija persiunčiama arba įteikiama asmeniui (šeimai).
17. Centras sudaro, saugo ir papildo psichosocialinės pagalbos gavėjo bylą, kurioje turi būti visi su paslaugos skyrimu, teikimu, teikimo sustabdymu ir nutraukimu susiję dokumentai bei kita informacija.
V SKYRIUS
BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
18. Centras už praėjusių biudžetinių metų psichosocialinės pagalbos teikimą kiekvienais metais iki sausio 15 d. atsiskaito SPS, pateikdama veiklos ataskaitą.
19. Asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo ir kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu. Asmens duomenys tvarkomi siekiant administruoti psichosocialinės pagalbos teikimą. Asmens duomenų tvarkymo teisinis pagrindas – Lietuvos Respublikos socialinių paslaugų įstatymas, Lietuvos Respublikos vaiko teisių apsaugos pagrindų įstatymas, Lietuvos Respublikos apsaugos nuo smurto artimoje aplinkoje įstatymas.
20. Duomenų subjektų teisės įgyvendinamos įstaigos, į kurią kreipiamasi dėl duomenų subjektų teisių įgyvendinimo, nustatyta tvarka.
________________________
