Jeigu paslaugų sutartis nenustato ko kita, paslaugų teikėjas privalo:
1) kliento reikalavimu pranešinėti jam visą informaciją apie paslaugų suteikimą ar teikimo eigą;
2) klieno reikalavimu nedelsdamas pateikti klientui ataskaitą apie paslaugų suteikimą ar teikimo eigą;
3) nedelsdamas perduoti klientui viską, ką teikdamas paslaugas gavo kliento naudai.